办公室文员主要就是必须掌握一些office软件，Word、Excel、PowerPoint等最基本的办公软件。 （一）文员分类以及工作职责 文员主要分：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员 行政文员主要负责办公室日常事务。 人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。 文案文员主要负现起草文件合同等文件。 档案文员主要负责管理公司文件、合同等相关的资料。 销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 （二）学习内容 1、电脑基础；硬件软件的认识；Windows XP/Windows 7操作系统的认识与操作等。 2、标准指法学习；中英文打字练习；五笔打字从入门到精通。 3、Word文档处理、文档排版；表格、图表的设计；简历的制作、财务报表制作等； 4、Excel电子表格设计；数据统计与处理；函数的应用；图表制作；透视表的应用等； 5、PowerPoint幻灯片制作；动态相册制作等。 6、上网查询资料；收发邮件与文件；下载安装与卸载软件、文件等。 7、计算机日常维护；计算机安全与病毒的防护等。 8、案例讲解，实操练习。