作为一个项目经理，经常会发生如下场景：

老板： 莫斯，我给你三个人，一个月你能搞定吗？

莫斯： 虽然任务比较多，但是三个人加下班应该能完成。

之所以要拿出这样的例子，其实这是项目管理里一个很容易忽略的问题。 —— 把加班划入项目计划的一部分。

实际上这是错误的，也是不可取的。

1. 加班只是一个方法，而不是计划的一部分

对于加班，只是赶工的时候所使用的一个方法。而项目的赶工只是在时间来不及的情况下临时手段。那是因为赶工会有副作用，团队成员长期超长时间工作会引发工作质量的下降。所以加班在项目进度来不及的情况下，偶尔为之可以达到赶上进度的目的。但切不可长期为之。这就好比是一个橡皮筋，蹦的太紧了是会断的。

2. 加班是一个保险，为了应对项目中的突发状时才会使用。

项目经理在做项目计划的时候，会在所有任务都安排完成之后增加一个buffer的时间。为的是一旦关键任务有延时的情况下，不至于最终影响交付日期。对于定价合同的项目来说，根据约定交付日期交付是重中之重，延期可能会造成赔付的情况。

为了避免类似情况的发生，在总的项目计划时间之外增加一定的buffer时间一个常规做法。除了这样的buffer时间之外，临时性的偶尔加班也可以达到追回一定项目进度的效果。

众所周知，项目在进行时会发生各种各样的问题，如果当初估计不足，很可能造用完了buffer时间还差一点的情况，或者对于关键路径来说，需要赶工个一天使得其他任务能够按时开始。

此时如果团队能够加班，就不至于影响到其他任务的开始。尤其是多团队协作的项目，不至于一个团队的落后造成其他团队开始的时候就是落后与进度的。这是一个双保险。

3. 如果平时加班是一个常态，那么遇到加班也无法解决的问题，就只能缴械投降了。

正常情况下一个人每天工作时间是8小时。做计划的时候会安排6-7小时的任务。因为要考虑到一些琐碎的事情，如上厕所啦喝水啦等等。

如果在安排项目计划的时候每天按照12小时安排任务，是不给自己留后路的做法，一旦团队成员做不到12小时，势必影响到最后交付的日期。而此时，团队已经天天在加班了，那么就只剩下延迟交付这一个方法了，没有缘由的延迟交付，客户会怎么想？项目经理首先就赢得不了客户的信任。

所以在做项目计划时，加班绝对不能作为计划的一部分。这是对自己项目负责，也是对自己团队成员负责。

软件开发中加班是一个不可避免的话题，对于加班这个话题，个人觉得要分开来讲。

1. 偶尔为之对于项目的进度会有一定的效果。

2. 常态，就要找找原因了。

是什么促成了项目加班变成了常态？

是项目计划预估不足?

是团队成员技能达不到项目要求？

还是项目范围没有有效的管理？

这些问题都需要通过鱼骨图去分析寻找。在找到根本原因之后，对症下药，使得团队加班频率回复到正常情况。

项目经理对于加班的态度：

——不鼓励，但是在必须而为之的情况下，也不抵触。

——加班是临时性的，绝对不是一个常态。