1. 表达自己的真实的情绪
2. 表达自己的需求，而不是指责
3. 表达自己的感受
4. 表达我想要什么（一个人只要生气，一定是没有得到帮助）
人与人之间的概念模糊，4种非暴力沟通
1. 对不熟悉的人
2. 比较：作为父母千万别把自己的孩子与其他的孩子作比较
3. 回避责任：我不得不，一但意识不到自己是一个主人的时候，改为我选择
4. 强人所难：威胁
你的需求未得到满足，所以难受，为了满足妈妈的需求去学习
观察与评论的区别。 对和错就是评判
事实与观点的区别（说出原话）事实最不让別人难过
君子不气
体现表达和感受：情绪的渲泻（感受：孤独、开心、愉悦……）13页表达感受的词汇
1. 情感的奴隶
2. 面目可憎：推缷责任
3. 生活的主，同时就会找到情绪的主人
注意：表达我要什么，而不是不要什么
表达更多的感激
阿根廷电影-巜路怒》、《荒唐的事》
