刚学了《可复制的领导力》的沟通部分，家里就出案例了！

001 你学会倾听了吗？

昨天上午儿子问爸爸，网络小说《灵气逼人》跟《修真四万年》是不是同一本书？

爸爸回了一句：都是“卧牛真人”写的，就走开了。

儿子当时难受得差点掉眼泪，说以后再也不想主动找爸爸沟通了。

002 沟通视窗之盲点象限

今天早上，又说起这件事，爸爸说，他认为已经回答了儿子。

儿子说是因为在文石读书器上看到《修真四万年》的封面上又写着《灵气逼人》，所以他想确定一下，是否是同一本书，可他当时没太听懂爸爸的意思，而且爸爸显得不耐烦。

003  警惕推理阶梯，避免误解和伤害

爸爸知道儿子平时看书，喜欢研究作者生平，而对书里面的内容不是很感兴趣，带着这个印象和不满匆匆回答，还有爸爸写在脸上的不耐烦，都伤了儿子的心。

004 倾听的要点是吸收对方信息

如果爸爸听了儿子的问题，先不带入主观推断，而是问一个开放性的问题，如：你怎么会认为两个书名是同一本书呢？儿子就会告诉爸爸他在哪里看到的，爸爸可以再复述一遍儿子的问题，清楚地告诉儿子这是同一个作者写的两本书，有时间的话还可以聊聊这两本书的主要内容或精彩之处，吸引了儿子，可能他从此就迷上看书了呢！

005 及时正面的二级反馈

昨晚睡前我提醒儿子，今天的三件事计划做得怎样，有些生活环节浪费了时间。儿子急得问我，有什么他做得好值得表扬的？我说你坚持早起读书，每天中午背单词，定时锻炼身体等，都很好啊。儿子说，这下我就放心了，原来你觉得我还是有做得好的地方！这下触动了我，原来每个人都是常常需要真诚的鼓励，特别是孩子啊！

沟通打开每个人的潜能象限，激发良好的意愿，才能更好地成就。

写于20200226