实体关系图是商业分析人员用来理解组织或者系统复杂度的有力武器之一，然而奇怪的是，很少有人能够很自然地使用它。该图直观地展示了企业中管理业务运营及明智商务决策所需要的信息，但是，我经常感到惊讶，当商务分析人员和企业管理者说“IT部门和数据打交道，但是我们不需要”。IT部门仿佛是企业数据在物理级别（数据库管理）的“管理者”。概念和逻辑层面的企业信息建模使得企业信息需求得以可视化呈现。工作流程图可以传达企业信息（数据），如果对企业信息（数据）的理解不清晰，那么工作流程图里活动的准确性和时序可以被质疑。好的商业分析师在构建实体关系图的同时汇制业务流程图。

常见的商业信息挑战

1.冗余数据和数据库的增生；

2.复制数据储存在不同系统；

3.数据集成和同步是一场噩梦；

4.没有明确的数据定义或命名。

数据建模提倡“一个数据储存在一个地方”。这要求业务人员了解并能阐明他们工作的每个部分。同时这样有助于跨商业领域的理解和消除数据重复。例如，在金融行业，经营业务部门可能指的是个人、组织或者小的商业实体