沟通能力的学习
每一次的谈话都要有一个目的，了解他的想法，解决他的问题，卖给他产品等等都是一些目的。
然而进行有目的对话的原则就是：
1、要紧紧围绕目的 2 、具体说说情况 3、有效的提问，开放式的问题：是什么造成的？有没有解决方案？要解决这个问题需要什么资源支持？ 4、避免情绪化的互相争吵
反思：
平时我在与人的沟通中就缺乏一些目的感，总是和别人随便聊一会这个话题，一会那个话题，完全找不着北，最后什么有价值的信息都没有得到。而且对方也不知道我到底要说什么。
改进：
在后面的是沟通过程中，在每一次谈话前，都要明确自己的说话的目的，如果是销售前的一些工作，主要是了解他的需求，然后针对他的需求问题给他解决方案，最后才是给到我们的产品的建议。
图片发自简书App
