已经上班两周了，这周总体要比上周好多了，对于零碎化的时间也能利用起来了。但这两周给我最大的感受就是：实习生，问是唯一的出路。
上一周我干的事情是整理去年9——10月份已经注册的用户问他们对产品的建议还有一些问题，这事情还算是轻松简单的。而这一周我做的是互联网运营中的推广也就是要拉新，寻找新的客户来注册使用我们的产品。那我负责的是影视和读书这块领域的公众号运营者。
那么问题就出现了，该怎么跟用户留言呢？
起初我认为这是非常简单的。因为公司周一的例会还有运营部的前辈都在那说这个产品的优点，所以按照道理来说，应该是非常简单的，很容易就可以跟用户沟通的。但很悲催的发现，不行，很困难。前辈说的非常的溜，但轮到自己的时候，只能写：您好，我来自····发现您的内容是关于影视方面的，那不知道你与·····然后就编不下去了。完全是拖泥带水又非常的别扭，所以可想而知，第一次当然是碰壁了，用户非常不耐烦的回复一句：说重点。后面几次基本上是没有回应了。虽然做推广的，10个里边9个没有回应是很正常的，但是这次不是用户的原因，而是我自身的原因。于是我立马请教人了，不是我的主管，因为那天看到主管有点忙，也就不想打扰她了。问了在自己朋友圈中沟通能力不错的小伙伴。问他到底该怎么说。果然，第二个版本要比我自己写的好多了，至少还有看的欲望，我又稍做修改。重新开始推广。还算不错至少拉到2个，表示有兴趣会去看。
第二天，我发现还是出现不回应的现象，就问了主管，到底是什么原因，按照道理来说影视方面的微信公众号，后台留言应该会很多啊，为啥就没有一个回应都没有呢？主管看了我发给用户的文稿，又拿出她的手机聊天记录，我结合她的内容做了第三次的修改。下午的时候有了回应。
而在周四的中午，我重新梳理了一下前三个版本加上用户的反馈消息。利用金字塔原理，最终变成这样的公式：来自哪里+通俗来说这是啥产品+这款产品能解决对方啥问题+现在有谁在用它。只需要针对不同的微信公众号把第三部分的内容进行修改即可。下午的时候，我利用这样的公式跟用户沟通，其中有一个没有回复我，但我去看后台的时候，发现他居然默默的注册了。
而今天，虽然推广的人数不是很多，但是回应率却很高。
作为一个实习生，问是你唯一的出路，你不问，谁特么的知道你有问题呀，不懂的，不会的，做不了主的都请问你的主管。没有事情做了也找你的主管，问她：有什么需要帮忙的么？如果你不问那就只能自己在那纠结，无助。别人不会主动来教你的，因为他们不是你父母，也不是你的老师，所以没有义务也没有责任来教你做什么，告诉你怎么做。
当你遇到不会的，棘手的，麻烦的事情去请教别人，他们告诉你的不仅仅是答案，而是告诉你一个有经验的人他们是怎么处理事情的，他们是如何沟通的。这个思路靠你自己摸索还远着呢。
作为实习生，你不知道职场的规则和环境，做事不专业是很正常的，也许效率低也是可以被原谅的，但是这不代表你永远都这样，你不可能永远都是实习生。
所以，问是你唯一的出路，厚着脸皮问又不会掉你一斤肉或者少你一块皮，只会增加你的经验和专业。换句话说，你厚着脸皮问一句，意味着你又GET到一个经验。是你赚了好么。
