定性访谈主要分为，一对一访谈，电话访谈，焦点小组访谈和街头狙击访谈四种访谈类型~
1.一对一访谈
一对一访谈中，一名访谈者会与一位用户进行30到60分钟的谈话，在访谈中可以预测用户的态度，看法，期望，从而更加深入地从用户的角度理解问题。在访谈中，也可以就产品做一些评价或者排序，从而对下一步的工作有借鉴的作用。
何时进行访谈？
用理想的情况下是在产品迭代周期中的开发阶段，上线后的测试阶段，产品功能迭代阶段，合理的地利用一对一访谈，可以让团队后续的工作更加明确，有效率。
访谈中应该考虑到的东西？
a.明确想要了解的问题是什么，再选择最具代表性的用户进行访谈；
b.提前列好大纲，全程访谈中不能偏离核心思路；
b.访谈者需要给予被访谈者鼓励与肯定，让用户更加安心地倾诉；
d.提前告知被访谈者访谈持续时间，使被访谈者有心理准备；
e.至少需要一种记录设备，如录音笔，但是一定得提前争取被访谈者同意。
一对一访谈与焦点小组访谈的不同？
a.访谈是对象是一对一；
b.访谈中可以避免焦点小组所出现的羊群效应；
c.一对一访谈有更多的时间进行更加深入的探讨；
d.可以根据被访谈的状态，反应等及时调整访谈节奏及问题，从而更好地满足访谈的目的。
2.电话访谈
电话访谈多用于目标群体较为分散，需要快速获得结构的情况下。
电话访谈的考虑的问题？
a.明确访谈目的，即明确产品中出现的某个问题或者优化过程中某需求的确定；
b.设计好访谈题目，题目一般要控制在5-8个之前，时间控制在6分钟以内；设计的题目需要通俗易懂，特殊的题目也可以用具体的场景化举例描述清楚；设计好题目以后先让同事对题目作出预估，将问题有逻辑性的罗列出来，避免受用户影响跑偏；
c.抽查样本需要结合产品特性，选择符合产品特征的用户，包含年龄，性别，地域等基本条件符合的特性。
d.访谈过程中，自我介绍需要先声夺人但不能啰嗦，避免用户反感。过程中调整访谈语气，经常用“嗯”“对”等词给予用户回应；
d.访谈结果整理，最后的结果分为统计型类和描述类；
统计指标如访谈人数，访谈成功率，地区/年龄/性别/产品类型分布，各回答项占比，附加信息等；
描述类可包括改进建议，问题回答动机，产品体验等方面
以上~
