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A1:我经常会出现这样的情况，在同事问我系统中遇到的问题时，我就会习惯性的帮他们解决问题，直到最后可以说是帮他们做了，每次她们问我工作中的问题就感觉成自己的问题了，例如：系统**上，“这个身份证号怎么改不了”，对我来说着急呀，看着他们不会还不如我做了，可是我的工作却耽误下了。再如，“七一你们都去哪参观了”，这都过了好久，记不清了，我又会习惯性的去帮她找寻答案。
A2:针对以上两种情况，我觉得应该这样进行。
“这个身份证号怎么改不了”：***我现在手底下有个急活，领导早晨就要东西，我这有电子版的解决方法你自己研究着改，我把领导交代的差事做完再给你解决其他不会的问题可以吗？
“七一你们都去哪参观了”：这个很久了记不清了，我这边没有记在本子上，你可以问问***主任，她的笔记本上有记。
