在做手机销售的时候，客户来了你就会迎上去和他介绍产品？推荐本店热卖产品？当下最流行产品？但是，无论怎么推销客户都是一副无所谓的样子？自己说了这么多，还是没成交！这是什么原因呢？
有句话说:“方向不对，努力白费”，抓不到客户的需求点如何引导客户开单呢？对于这个，咱们通常看客户所需而介绍。
如何介绍呢，我们可以从客户进店开始:
图片发自简书App
第一步:模糊自己的销售目的
客户进店很明显有购买手机的需求，如果现在我们过去就和他介绍产品，客户肯定觉得不耐烦。就像你去买衣服，有个人跟着你，你感觉怎样呢？
我们只需要和他说:“您好！本店正在打特价，请随便看看，看中了我帮您拿出来试手。”这样，就大大减低了客户的反感度。过一会客户可能看中一款产品叫你介绍呢。
图片发自简书App
第二步:利益驱动客户
客户看中某款产品后，我们的机会来了。针对产品，我们可以把产品带来的价值给客户说清楚，比如:购买这款产品，本店免费送电话卡，送耳机，15天包换1年售后服务。让客户感觉有利可图。
图片发自简书App
第三步:研究消费者
这个是重点，客户进门，我们首要观察客户是什么群体。然后针对改群体改变自己的销售策略。比如，客户是青年群体，青年群体的需求是什么呢？当然是品牌和外观了。如果客户是中年群体，那么他们的需求就是实用机。再细点，客户是女孩，那就是拍照呀，手机尺寸呀，外观呀等等。
这些都是我们在做手机销售时候应该具备的技能，为减低客户反感度让客户自己挑选；针对产品用话术引导客户，让客户感觉自己占了便宜；研究消费者心理就是换位思考的过程。
这些都是非常基本和应该掌握的本事。还有更多的细节值得探讨。
今天就聊到这吧！我会不定时用“夫列年法”和网友讨论创业、销售、职场、面试、择业等问题。
