【阅读章节】第五章
精华摘抄:
1.世界上不存在完美的决策。
2.决策”的瞬间正是日常生活的调味剂。让我们为单调的生活画上休止符,尽情享受“下决定”“做选择”的乐趣吧!
新知:
选择过载:大量选项容易降低购买积极性,少量选项容易提高购买率。
1995年,斯坦福大学的研究者马克·莱普教授(Mark Lepper)与哥伦比亚大学的希娜·艾扬格教授(Sheena Iyengar)进行了一项著名的实验。他们提供了不同种类的果酱,供大家试吃,计算购买率。
结果是,24种果酱吸引了60%的过路顾客进行试吃,但购买者仅占3%;而6种果酱虽然只吸引了40%的过路顾客,购买者却高达30%。
当选择项越多时,我们越容易放弃。