一、课堂礼仪
1、 穿着整齐;
2、 进门面带微笑,平视教室;
3、 如果老师在教室,应向老师致意;
4、 如果迟到,应向老师报告致歉;
5、 带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍;
6、 发言或提问要举手经老师同意并起立;
7、 上课不睡觉,不吃零食,听课不出声;
8、 手机等通讯工具应关闭或调至无声状态;
9、 下课不起哄,按秩序离开教室;
10、 最后一个离开教室,应自觉关灯,关门 。
二、接电话礼仪
一
1、学会规范用语:你好,请问,请稍等,谢谢,再见。
2、如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗。
3、对来电者不无端盘询。
4、长辈来电话,接听时应尊称对方。
5、掌握好通话时长,不长时间占用公用电话。
6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中。
7、与人交谈时需接电话先致歉,及时结束通话。
8、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断。
9、误拨号码,应主动致歉。
10、别人通话时与通话人保持适当距离。
三、乘坐电梯礼仪
一
1、先下后上,依序出进;
2、长者优先,女士优先;
3、进电梯后尽量不站在进门处;
4、面朝门同一方向站立;
5、等待即将到达者;
6、主动帮助不方便者按仪表;
7、请别人帮忙,不越过别人身体按钮。
三、就餐礼仪
一
1、先请长者、女士入座;
2、嚼食时闭嘴唇,不可出声;
3、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙;
4、食物应夹入自用食器后再吃;
5、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜;
6、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜;
7、对服务人员应有礼貌;
8、不当众剔牙、漱口。
四、赴办公室办事礼仪
一
1、不越级找领导办公;
2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约;
3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入;
4、得到办公室主人许可后方可就座;
5、迅速把问题提出,请求答复解决;
6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品;
7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟;
8、不在他人办公室内接听手机、电话;
9、不把无关人员带入办公室;
10、不在办公室内来回走动;
11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室。
12、退出办公室时应轻声把门关好。
六、使用手机应注意的礼仪
一
手机,应将其放在不易察觉之处,一般是放在随身携带的提包内,或衣袋内。不宜将手机整日拿在手里招摇过市
在正式场合,不宜当众使用手机,应找一个僻静地方,通话应侧背过身去轻声讲话,不宜旁若无人地大声讲话。上课、开会应关掉手机,严禁上课玩手机。
七、特殊场合打电话的礼仪
一
1、 参加宴会或与人一起进
餐时,不能对着餐桌打电话,要离开餐桌。如果是茶话会,或者不方便离开餐桌,则要侧转身子,用手遮挡一下,防止唾沫溅到饭菜上。
2、 如果正在开会或交谈,不方便接听电话,可以轻声告诉对方,“对不起,正有事,回头给你去电话”。事后则一定要主动给对方回电话。
八、集体活动礼仪
1、不迟到;
2、不着艳妆,服饰整洁大方得体;
3、依次进场,按指定位置入座;
4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼);
5、不使用通讯工具;
6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩;
7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌;
8、不看书报杂志;
9、不在中途走动或退场;
10、不吃零食,不把垃圾留在场内;
11、有贵宾或领导进场应欢迎;
12、积极配合主持人完成所有活动程序。
