明天就618了,你心仪的商品是否都加购物车了?你的支付宝账户余额是否备足?你家的网络是否够快,方便你在零点的那一刻秒杀各种商品?你是不是又在摩拳擦掌迫不及待的购物了。
昨天,办公室的妹子们吃中饭时讨论,各自打算618抢什么?妹子A说:“我一直想买的迪奥的两款口红,618超值特惠价,我一定要拿下。”妹纸B说:“我打算买个裙子和太阳镜,早就加购物车。”妹纸C说:我打算买一堆零食,好好奖励一下自己!……
为什么电商购物节能激发我们的购物欲?为什么免费的巧克力让我们疯狂?为什么演唱会价格越高的位置卖得越火?为什么100万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么议价时,一定要抢先报价,而且一定要狮子大开口?
《定价》一书的作者威廉·庞德斯通告诉我们答案:价格只是一场集体幻觉。在心理学实验里,人们无法准确地估计“公平价格”,反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。
营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱,谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、返款优惠等。可以说,价格是最为普遍的隐形说服大师。
常见的价格骗局分三类:不合理定价、捆绑销售、折扣卷。
我就是一个很容易受价格影响的人,对这三类价格骗局毫无免疫力。每次去屈臣氏逛时,本来最初只打算买两盒面膜而已的。经受不住漂亮的导购各种产品介绍和折扣优惠的吸引,而买了一堆当下并不是特别需要的护肤品。关键到了买单的环节,收银的妹纸会拿着半价兑换的宣传单问你要不要兑换一些超值划算的产品,比如:身体乳、洗发水、护发素等等。收银的妹纸会一个劲儿给你强调,这些兑换商品原价是多少,现在由于你购物满88元享受优惠兑换的折扣,不买就是大大的损失,让你产生一种捡了便宜的满足感……最后,让你很愉快的付钱买买买。
那在与商家的博弈中更加主动,3个妙招轻松搞定:抢先报价,屏蔽选项,坚定立场。
逛小店时,遇到心仪的衣服,又没有标明确价格的。老板往往会笑眯眯的看着你,让你先说一个价格。这个时候,作为顾客就要赶紧占据先机,先报出价格。
先报出数字的人,会在谈判中更有利,因为这个价格会悄无声息地影响对方的判断。比如在开口问价格之前,先透露自己的心理预期;或者无视对方的出价,直接抛出自己认为合理的价格。
如果有两只相似的杯子摆在一起,一只20块,一只200块,人们买第一只杯子的概率,要比它单独出现的时候高得多。理性的消费者会屏蔽那些极为不合理的选项,因为那是商家故意设置的陷阱,为的是让其他选项看起来比较划算。
平时在决定买买买时,一定要保持清醒的头脑。只买那些需要的,对于那些推荐的东西,一定要考虑自己是否真的需要,保持理性,再考虑买不买。
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