杨倩，焦点三期，漯河，坚持分享238天，（2017-08-25）
课程收获
周四晚中级班课上刘老师向我们再一次详细的梳理了咨询的流程，内容详尽，令我印象最深刻的是，刘老师特别注重对各种细节的处理。
良好的开场为重中之重。从进门开始的简单寒暄、微笑接待，请人入座，当面倒水。向来访者介绍咨询的性质，打消来访者的顾虑，减轻其压力，让其明白心理咨询是为了让自己变得更好，为了解决一些情绪问题、与人交往的问题，或者是为了提高学习成绩等，而不是因为自己患了心理疾病才来进行心理咨询。
建立良好的关系。用对方接纳的称谓称呼对方。控制与反控制。大多数青少年都是被动来做咨询的，咨询师要换位思考：青少年可能会有的顾虑，并有针对性地做相应的处理:先入为主,减轻顾虑。同时要考虑既往史，身体状况，以及过往咨询情况。如：“咨询是以您们为主，我给不了什么建议，但一会儿我们会一起探讨，共同努力，寻求更多的改变的机会，变化会有多少，还不好说，因为每个人的情况是不一样的”。可以让当事人 、重要他人更多的参与卷入，对整个家庭的帮助会更有凝聚力。也是为了不让来访者产生依赖心理，调动其自身的积极性，相信每个人都是自身问题的专家。“准备好的话，我们就开始，您准备好了吗？”这句话充分显示了咨询师对来访者的尊重。
介绍咨询的保密原则。站在同频的位置，让对方感到你和他是一伙的，提升对方的信任感，根据现场需要，可两次强调保密原则。
谈目标，对目标进行具体化，确认目标。辨析来访者是什么类型再进行针对性的应对策略。找到来访者在乎的点，正向引导，顺势展开咨询，无论哪一类型尊重、倾听、共情是基础。
沉默就沉默着。沉默有时也是有力量的，需要耐心等待。嘴反应慢一些，心才会有更多的思考。
挖掘资源，明确一小步的行动，总结反馈，咨询结束只约下次时间不聊其他，预约第二次咨询。
第二次约谈：本周与上周的不同，引出例外，探讨下步行动。
感谢刘老师的倾囊相授！在今后的练习过程中，我需要更加的注重细节的练习，苦练基本功，修炼好自己。
成长在路上，完善也永远在路上。
