节选自《谈话的力量》

R：（Reading，阅读一个原文片段）

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I：（Interpretation，用自己的话进行复述）

【What片段尝试解决的问题】

日常生活中，我们在聊天过程中经常使用封闭式问题去聊天，特别是对于不熟悉的人，这导致聊到后来双方都会很尴尬，聊不下去，要学会如何更好的和别人进行聊天与沟通。

【Why这个问题要解决的原因，好处和后果】

如果使用封闭式问题，聊到后来会很尴尬，为了形成愉快轻松的聊天氛围，要学会使用开放式问题来聊天，尽快拉近双方的距离。

【Where解决方案适合的场景】

适合与新认识的朋友聊天交谈时。

【How如何解决问题的详细步骤】

首先可以进行简单的了解，聊些基本情况，然后从基本情况中获取信息，去发散问题，提出开放式问题，使用怎么样，为什么等句式来聊天，同时观察对方的反应，察觉对方的情绪，再调整自己的提问问题与方式。

A1：（Appropriation 1，描述自己的相关经验）

上周末和一个陌生人有短暂相处几十分钟，互相聊的问题都很封闭，比如几点啊，什么时候过来，有哪些注意的，说完就没话说了，各自玩手机等其他人。

A2：（Appropriation 2，计划与实践应用）

下次再有与陌生人交谈的机会时，可以从他问的问题中进行发散回答，再反过来提问，比如你来自哪里，他要是说北京，我可以说，北京我一直挺想去的诶～有什么推荐玩的地方，那些地方你去过感觉怎么样…