三家实体店的思考五

大家好:这是我的师兄的作业。

三个餐饮店的分析

作业一: 洒席为主饭店的分析,吸引客户方面的有,1装修高端大气大气上档次。

2服务员颜值较高而且只要弯腰就能看见两只"小白兔“在跳舞(美色诱惑)

3服务员的角装干净清洁。

4店面进行区域性的切割,分为大厅,卡座包厢三个部分,大厅有三个每桌可以点的不可抗拒海鲜特价菜,这特价菜不管在那这个价吃不到,更重要的是味道还特别好。不但海鲜特菜好吃,其它的菜份量也足,味道也不错。

5服务员你一进店门就是"欢迎光临"走的时候"欢迎下次光临,好走笑容比较自然。

6通过给厨师长的了解,觉得老板有长远的战略眼光,站的高看的远,那地方没有起来的时候就租了几千平方房租非常便宜,而且车位充足,车位最小上百个,现在要租这样的位置,基本没有,就算房租最小是以前3倍甚至更高。

7有一定的竞争意识在区域性把酒席做到前3强。

8只有做到厨师长才能入股,即保证了产品的本质而且让员工感觉有竞升的空间和投资的机遇。

9用产品和服务打造口碑。

不足的地方有:

拓客方法比较单一,基本是自然流量,客户口碑转介绍。

2盈利模式单一,没有后端,没有锁客系统,(会员终生价值),以及积分兑奖(锁定消费频率)基本是一锤子买卖。

3没有使用赠品,拆扣基本是8.8拆再打拆都不行。

4只有过年过节才会维护大客户,小客户基本没有维护。

5没有测试太多充值主张,给与客户更多的价值。 作业二: 以农家土菜为主的土菜馆

吸引客户方面的有

1装修比较有风格,小而精致,投资小效果大气。

2店面选址停车比较方便,几桌往里面一坐看上去感觉满了。

3食材基本来自农村,菜籽油以及食材摆放整齐而比较显眼(做适时推荐)。

4菜品不多只有十几个,降低了原材的成本及过多浪费,保证食材的新鲜程度,使菜品品质稳定好吃(毛菜油焖活老虎非常好吃)。

5 中午十二点, 本来包厢以及里面是空的,确对客人说"里面有客人己定了,请客人坐在外面)制造羊群效应,及让客户认可的心里暗示。

6有一次我和朋友,在外面等位等了快一小时,中途走了一次,后面又拆回来。

7中午一点半不再接客,说菜卖完了,晚上7点半也不再接客,同样卖完,(善于使用人性思维定势,让客人感觉菜品食材新鲜,口味好,同时用上稀缺性,紧迫感,以及身份感)让客人要吃提前预定,把自己店带入一个良性循环。

欠缺的有:

1需要茶水或打米饭时服务员叫半天~没人理。

2客人来了,等一小时沒人管,应该用点免费瓜果或能打发时间的玩意,先稳住客人,以免给客人带来负面的影响。

3拓展客户基本是自然流量,菜品口碑做出来的。

4沒有充值主张,基本不拆,连减尾数都不行。

5沒有会员(不能锁定客户终生价值)更沒有积分兑奖会员日(锁定客户的消费频率)

作业三,土菜馆(快要转让的)

吸引客户方面:

装修方面比较时尚,清洁干净。

缺点

1体验过口味,一桌菜六个菜,就有三个菜口味不地道。而且老板知道也不去管。

2老板是主观意识太强的人,"说你说的会员,引客进店只有大店才可以用的上,我们小店不需要“

3虽然农家土菜样品摆出来了,但没有自律,摆放不整齐,没有摆出造型。

4服务员颜值太差,而且不出说话。

5没有充值主张,"老板说我们本来就利润低,再充会员就没钱赚了“

6没有车位,房租过高,造成成本高,菜价格高。

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