关于「说话」这个话题，市面上有很多书或是网上课程，也是从一个侧面反映出，越来越多的人关注到口头表达这件事情在工作生活的重要性。
这本书叫《攻心说话术》，书名有些耸人听闻，搞得好像说话是一种攻击的武器。在某些方面或许是对的，但更多的我们把说话说到点子上，能够让对方更容易接受我们的观点并行动，或者朝着我们想要达到的目的方向进行着，这就够了。
接下来，我们来看其中的一些观点。这些观点是对我触动比较大，或者我觉得更容易应用在工作生活学习中的某些情景当中去应用的，供自己以后查阅以及各位交流学习。
首次见面
和第一次见面的朋友或者公共场合中聊天，最好要避开的三个话题分别是：政治，宗教，和运动。因为这三种话题一般每个人都有不同的立场，容易引起争执和口角，作者还补充另外一个话题也是不要去谈论的，就是金钱。有人是金钱为粪土，有人觉得金钱至上，在这个问题上虽然是可以很直观看到一个人的价值观，但首次见面以及公共场合聚会聊天当中，还是少碰为妙。
销售
最成功的销售应该是怎样的呢？为什么有些销售口才不是最好的，却能够拥有数一数二的业绩？
原来啊，多数的销售在推广业务时，往往想的是「我要如何将产品卖给客户」，而不是思考「客户的需求是什么」。这两个问题，前者是以产品为导向，而后者是客户为导向来倒推产品要如何满足客户，解决客户问题。
每个人都有死穴
要说好话的前提是，你要懂得如何去聆听。这点非常重要，如果一个人滔滔不绝可以讲个不停，不给对方一点说话的机会，那么他讲得再动听又如何？可能你们关注的关键点差得十万八千里。
作者在这里扣了扣题，他的目的是「攻心」。他的观察是，再强悍的人也有死穴，有些人的死穴是金钱，有些人是权利，有些人是家庭。只要你用心观察，注意聆听，用心去测试，相信能够发现对方的死穴所在。
让对方笑
工作生活中有时候会碰到剑拔弩张的对峙双方，或是威胁到某些人的利益时别人产生了敌意。这个时候千万不可用强势、尖锐的语气，这样容易引起不必要的冲突和麻烦。
正确的做法是，试图扮演一下小丑，让对方笑一下。在你的出丑之下缓解了当下紧张的气氛，有助于让双方都卸下防备，心理上也更为亲近。
给敌人制造敌人
无论是官场上还是商场上，有时候难免与某些团体有某些利益上的冲突。就算你是行得正坐得端的正人君子，也会有些小人会看你不顺眼。这个时候很多人是采取手段进行报复，但难免两败俱伤，得不偿失。
作者的建议不是去打击对手，而是帮你这个对手再去制造敌人，把甲方的消息透露给乙方，把乙方的弱点透露给甲方，让他们互相攻击，而你就是坐收渔翁之利了。
虽然我觉得此举似乎显得很不厚道，但如晚辈们形容的，商场如战场，社会险恶，我们不怀有恶意，但如果因此而陷入被动，希望你还记得作者的这个小小建议。
建立相同点
回想一下，你上次和陌生人是如何聊到一起去的？是不是老乡啊？或者一样喜欢喝咖啡？一样喜欢某一个明星？或者某一部动画？不知不觉中，我们在寻找陌生人中的共同点，我们试图在这样的陌生关系中建立一些基础。如果能够找到共同点，就能初步建立起好感，拉近彼此的距离。
有一句话叫「见人说人话，见鬼说鬼话」。是的，当你遇到精英老板时，就多和他聊一些科技商业类话题；当你遇到土豪型老板就多聊点品牌或是高端消费的话题；总之，你要建立起「你们是同一战线」的错觉。这样在遇到不同的人要用不同的策略去应对，相信在接下来的商业活动中，他也会更倾向于和你合作。
寻找人类共性
上文提到过，每个人都有软肋，如家庭，金钱，权利等等。但也有些弱点，却是所有人的共性。
比如，即使是老奸巨猾的厉害角色，往往一提到童年回忆，都会立时软化下来。童年的某些回忆始终是我们最甜美的回忆之一，在某些地方可以利用起来，比如广告。而书中还提到另外一个所有男人的死穴之一——既美丽又会撒娇的女人。
但可能也有例外，就是那些不喜欢女人的男人？
老爸教给我的技巧
每个人或多或少都有些熟人圈，比如你的好兄弟，好姐妹或者部门同事。这样的群体有个技巧可以借鉴一下。
当你有些事情想让 A 君知道，但又不想直接跟他说，那么最好的办法就是，找到这里面最八卦，最守不住秘密，又是社交能手的那个人。比如是 B 君 ，在单独相处的情况下，你可以有意无意提起与 A 有关的这件事情。接下来的事情就任由 B 君发挥了，这件事情肯定会传到 A 耳边的。
同样的，你想要夸一个人不一定要当着他面夸，可以在他最要好的朋友面前提起，这样间接的方式不会让人觉得不适，又最有效。
