KPI 是把指标，分解成可考核的指标，是在“如何管理”层面的思考。
考核指标不平衡，会让员工产生不满。所以要制定有效的考核方案。A解决每个问题的时间，B解决问题的个数，C有效工作时间，A×B=C，有效工作时间越长代表越努力。平常在工作中也要利用最短的时间去解决更多的问题，这样你的C是最大的，你也是最努力的。
7.10日课：关键考核指标
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