今天一早带着客户去西安旅游，早上5点起床，6点就打的到火车站。
有客户已经到了，有2个客户由于住得特别远，我特地提前预约了滴滴司机去接。之前一直担心客户迟到，于是再三叮嘱他们要5:30前到上车点，结果客户5:00就到了，催我叫司机快点来。
我打开手机软件，看着司机的定位竟然比较远，但想着司机应该不回迟到的，就没有打电话催司机。
结果是司机睡过了，5:50才到，而且我定位的是东广场，司机去了西广场。结果客户下车了，怎么也找不到进站的地方，我去接又找不到他们，最后耽误了半个小时，客户召集发火，我也心累。
晚上我对这件事做了个复盘，其实很多地方是我没安排好。
一、考虑不周到，应该提前通知司机，和司机联系。
不可能发生的事也有发生的可能，不能因为过去的经验就忘掉所有可能性。
客户会迟到，司机也会迟到，好多事应该提前沟通好。接车时间，下车地点等等应该提前和时间说明并且强调一下。
二、即使是认为不可能的事，也要尽力去尝试一下，不尝试永远不知道结果。
就拿今天的事来说，我心里认为司机不可能等客户，所以就一味地和客户强调，让客户早点到，却没有去跟司机沟通，尝试让司机等一下客户的可能。
后来想一想，如果出现客户迟到的情况，没有和司机沟通，司机又提前走了的话，那结果该怎么办。
三、事先预想多种可能，找到办法，才能在出现问题的时候迅速解决。
今天找不到客户的时候很慌乱，一步一步陷入僵局，不停地打客户电话，客户也不停的打我电话，却没有多少效率，最后还是客户通过问路找到地方的。
之前我没有了解存储情况，可我从来没有来过火车站，不知道进站的地方，而我以为他们了解。
所以有时候你以为的并不是事实，而是要我们提前多方考证。
说实话，对于这趟旅游，来之前是有很多的抵触情绪的。总觉得这也不好那也不好，硬着头皮来一趟的感觉。
后面想一想这样一点的事情都没办法处理，既来之则安之，既然来了就想办法，让结果达到最好的，让客户都玩得开心。
很多时候生活并不仅仅是生活而已Com就可每一个可，去思考每一个可能性，尽自己的努力做到最好。
每一个成功的人并不是说一开始从来拿到一双好牌的，而是他们即使拿到一手坏牌，也新朋友把坏牌打成好牌的能力。他们会在有限的条件里，尽最大的努力创造成功的可能。
认定了的事情就要好好去做，而不是看赢面，赢面大就努力多，赢面小就努力少。付出永远是一首不成正比的，你想要有多少成功就得付出多少努力。
没有什么是可以不暖和的，也没有什么是可以一蹴而就的。人生的路要我们用力走好，因为每一步都算数。
