看了《安家》,喜欢里面店里的氛围,有朱闪闪那么一个不开单也能保持乐观,给其他人带来快乐的开心果。这样的工作环境,会让你在工作中受到打击挫折的时候,能够继续保持一种从头开始的心态。
真实工作中,也会存在这样的一类群体。我的店里就有这么一位大姐,工作的时候,也是一丝不苟,看房,是随叫随到,但是很奇怪的是,就是一直不开单。之前,我没有来这个店,只是听说,等我真的调来这个店,才发现,原来不开单是有原因的。
公司里出来一套房源,或者谁谁谁又签了一套独家房源,她第一时间就会评价这个房子性价比不高,不好卖。等到其他的同事卖出去房子,发喜报的时候,会感慨:妈妈呀,这套啊,我也知道呢,怎么就卖了呢?当我们在店里讨论一套房源的时候,她会很积极的参与其中,我们讨论结束了,她居然会问,你们说的是哪套房子啊,多大啊,价格多少啊,然后就往自己的小本子上抄。才开始的时候,别人会再重复的告诉她,次数多了,就没人愿意再重复给她听了,因为等你第二天问她的时候,她依旧不会记得之前讨论过的房源。
至于为什么不开单,我给她的总结是,废话多、啰嗦,跟房东能吹半天,就是不进入正题。而且对于客户和房东,说话口气都很冲,特别是跟别人说话的时候,眼睛瞪的大大的,有种咄咄逼人的感觉,甚至有几次把客户房东都惹得要骂她。我们一直跟她讲,不要那么多话,不要多嘴,每次都会忘了。得罪客户,又得罪房东,怎么能开得了单子?
所以,销售不是要多能说,一定要会说,言多必失,说出来的话就要有重点。