沟通是个大问题
R·阅读原文片段
非暴力沟通的第四个要素是请求。我们告诉人们，为了改善生活，我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述，来提出请求。在发言时，我们将自己想要的回应讲得越清楚，就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致，有时，我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时，我们需要清楚地表明自己的期待。否则，讨论可能只是在浪费大家的时间。本片段来自《非暴力沟通》
I·拆书家讲解引导
怎样表达请求和期待最有效？
首先，清楚告诉对方，我们希望他们要做什么。提出的请求越具体越好，如果我们的意思含糊不清，对方就很难知道我们到底想要什么。
其次，要避免说请求对方不做什么，因为这样也容易引起困惑，达不到你的目的。
最后，我们需要请求接受方作出反馈，这样能判断对方接收的情况。
自己的想法：请求涉及到对方之后的行为是否满足我们的诉求，因此在请求向的沟通中一要说清楚，越具体越好，二是必要时要有反馈。
A·学习者拆为己用
【A1】描述自己的相关经验：在负责的广告投放工作中，会和设计做相关的广告设计沟通，但是现在设计是上个月入职的新人，而且没有业态设计的经验。我还是和向以前和我们资历较深的设计沟通一样，只是说了期望他做的事情，没有说具体的要求，结果就十分不尽人意。
【A2】以后我怎么用：
首先，要将结合企业的基本情况，向其阐述相关设计的要求，并给予之前的一些案例给他参考。同时对于设计理解要求他有所反馈和表述，让我明白是否已经理解设计的标准在哪里。然后时时跟进，其实这也是一个反馈的过程。
