也许我们从不会倾听
生活每时每刻都在变化，尽管有种种相似之处，但此刻的人，事，物，我们从未见过，也不可能再见。所以，倾听他人最重要的事放下已有的想法和判断，全神贯注的地体会对方。
这太难做到了，当别人向我们倾诉痛苦时，我们总是忙着安慰，当别人倾诉烦恼时，我们忙着提建议，当别人向我们倾诉愤怒或不满时，我们忙着表达自己的态度和感受，似乎只有这样说，才是对倾诉者的尊重和理解。
可是，倾听，意味着全身心地体会他人的信息——这为他人充分表达自己的痛苦创造了条件。正像佛教格言所说：“不要急着做什么，站在那里。”
不忙着表达，我们才有时间和心境来体会倾诉者的话语中所包含的观察、感受、需要和请求。有时候，我们还需要通过询问来了解我们的猜测是否准确，这里要注意的是，我们和与自己交流有困难的人（也许是性格原因、也许是有误解）谈话时，要了解他的状态，避免责备自己。不要说“你是在生我的气吗”，而要说“你不高兴是因为你需要理解？”就是说，把注意力放在他需要什么，而不是自己做错了什么。一般来说，如果一个人在说话时有明显的情绪，他一般会期待得到他人的反馈。这时候，更需要我们有一双智慧的耳朵，通过他的表达，去捕捉他内心的需要。我老公的生日是阴历八月十六，这么特殊的日子，又是我生命中最重要的人，怎么会忘记他的生日呢？可我今年在生日的当天就真的忘记了，当然也忘记了提醒孩子们对爸爸表达祝福了。一周后的一天，我和他打电话时说周末补过一下，他很无所谓地说：“你们买个蛋糕吃就行了，我不注重形式。再说都过去了。”当时，我还没看到这一章，我不知道要倾听他的观察、感受和需要的技巧，即便是现在，我也不知道表达的技巧，我就是有事直接说事的直肠子。但我心里充满了对家人的爱，爱他就会去想他的需要，透过他的语言和语气，我感受到了他的需要，那个周末，全家人开开心心地给老公过了生日，孩子们送上了别出心裁的礼物，老公特别高兴。回想起来，当老公跟我说他不想过生日时，我心里充满了愧疚和自责，我把注意力平均分在了他的需要和我做错了什么上。按照卢森堡的说法，这是不对的，这样我们就不能全神贯注地去体会他人的需要了。
所以，爱别人的话，倾听根本就不需要练习。对于那些不够亲近的，或者是陌生的人，那我们也试着去理解，询问，去感知他们真正的需要，这样，我们就真的加深了和别人的联系了。
