第一步症状描述:
最初,打开AE时,卡在“正在扫描文件夹:resources”中,这个不固定,有时候也会卡在加载其他文件夹中。卡住后就不动了,任务管理器无法结束进程。
解决:
怀疑读取文件夹没有权限,进入到AE的安装目录,点击【属性】-【安全】,编辑时,提醒权限顺序不对。直接添加EveryOne FullControl权限。
第二步症状描述:
再次打开AE,加载不卡了,但是加载完成后,软件界面不显示,感觉像闪退了。
解决:
打开Windows事件查看器,选择Windows日志-应用程序日志
发现关键错误信息:
出错应用程序名称: AfterFX.exe,版本: 25.4.0.86,时间戳: 0x6890ebba
出错模块名称: microsoft.ai.machinelearning.dll, 版本: 1.17.24.223,时间戳: 0x65d93d66
异常代码: 0xc0000409
错误偏移: 0x00000000000d6310
出错进程 ID: 0x5C48
出错应用程序开始时间: 0x1DC382EC853D349
Faulting 应用程序路径: C:\Program Files\Adobe\Adobe After Effects 2025\Support Files\AfterFX.exe
Faulting 模块路径: C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats\microsoft.ai.machinelearning.dll
Report ID: 08188c2d-f842-4388-b127-b8d0d8b1e6c6
Faulting 包全名:
Faulting 程序包相对应用程序 ID: 个
直接到C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC\File Formats\目录下,把microsoft.ai.machinelearning.dll重命名,我是在后面加了一个.old。
再次启动AE,问题解决。
这个dll是AI模块,至少目前没有什么应用,先这样解决,后面等待系统升级后看情况。
