- 根本任务是通过满足市场需求而盈利
- 需要Need
- 指没有得到某些基本需求的感受状态
- 生存需要：需要食品、衣服和住房
- 欲望Want
- 对具体满足物的愿望
- 人类需要不多，但被刺激的欲望很多
- 大的阳光房
- 需求Demand
- 对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望
- 经济适用房VS别墅
市场营销管理的本质是需求管理：
无需求 -- 刺激性营销
有害需求 -- 抵制性营销（吸烟有害健康）
过度需求 -- 抑制性营销
饱和需求 -- 维持性营销
不规则需求 -- 同步性营销
潜在需求 -- 开发性营销
下降需求 -- 恢复性营销
反需求 -- 扭转性营销
