例行复诊旧疾,今天一大早来到第一人民医院。本该一年复诊一次的,各种原因,我有快两年没来了。如今,人民医院看病的流程是这样的:
进门(“一次过一人”的限流闸机)出示健康码——测温——激活在线取号系统——取号付费——扫码填行程问卷,十几题包括住址精确到门牌号——获得“已做手机问卷”贴纸——凭贴纸再次出示健康码——获得守门护士的签章小纸条——安检(地铁站那种,人走门,包过安检机)——到指定科室外候诊——凭“已做问卷贴纸”、守门护士签章小纸条获得看诊资格——医生看诊——交费——排队做检查——等结果——再次看医生。
步骤是繁琐了点,所以随处可见做指引的工作人员,好多地方还有录好的喇叭大声重复关键信息。但是,可喜的是:
一,防疫做得好,医院人多,群体流动性大,进门麻烦一点,却大大增加安全系数,一有问题,方便追溯。
二,很便捷。复诊不需要病历,医院系统里有详细的记录;不需要社保卡,手机在线就行(但网速很慢)。
三,排队时间变短,因为检查排好了时间段给病人,到点过去就行了,不必盲目枯等。手机在线也能完成琐碎登记、支付流程,我刚登记好抽血,就听到叫我了。看诊也是,到候诊室等了三分钟就叫到我了,我连带的书都没来得及拿出来。当然,彩超这种花费时间长一点的,也还是要等一会儿的。
医院人山人海,到处都是焦灼、疲倦的人。来一趟医院,深深服气:身体的重要性,比大多数人意识到的要大得多得多。