前辈live×实习僧——小马鱼运营课程的运营流程及建议

一、运营流程分析

将流程其划分为五个部分:内容推送发布、用户阅读、用户扫码进入交流群、用户支付、支付完成五个部分进行分析。具体分析如下:

图片发自简书App

二、意见建议

进群方式优化:加僧妞僧妹申请入群,这样的过程比较复杂,这两个微信号会接收到很多的好友请求,处理缓慢,前期可以借助公众平台回复关键词给二维码的方式进群,超过人数上限时再拉人入群,这时可以增加运营人员快速反应,或者是否有其他的平台更便捷;同样的问题在进入付费群时也会有这样的现象,甚至还会遗漏部分用户导致用户体验下降,如果可以在成团之后直接有相应的入口进入付费群的渠道的话会更方便。

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