金三银四招聘季,测试部门新增了两个非常靠谱的人,招人过程很顺,培训的也很顺,不禁回想起过往,曾经动怒又心塞,又是保姆又是老师的年代,也因为他们让我知道什么人是我不想要的。
郑重声明:如果下文有你出现的地方,只能证明你和我之间不适合,你在我眼里的拖延任务、不负责任、不思进取、好高骛远,换个地方统统不会有,我在你眼里的易怒、脾气差,你走后也都不治而愈。
整的像谈恋爱似的
选适合自己的领导,选适合自己的员工,双方都不要迁就和逞强。
1. 自尊心强->不求助
曾有个成员暂称呼为小鹿,大部分给他的事情,他都难熬到最后无法收场,等着我去救急,他在一旁会像只受伤的小鹿,特别无辜,特别委屈。
因为他,我没少挨批评,被人背后说狠心,领导和同事都跑来安慰他,还有人会给他同情的目光,我就一活脱脱的灭绝师太呀。
一次演示任务,领导问可以多久完成,我说看谁做,领导很是不解,领导指派给他,我知道他无法胜任,只好让他先在公司完全模拟,然后逐个跟他讲解,让他复述。
出差前,所有人都觉得他很不错,一定可以完成任务的。
他到现场之后,一个上午我和项目经理都没有打扰他,因任务需2-3小时
,最多午饭前就会听到完成任务喜讯。
中午吃饭时询问进度,他说快了。
下午2点多再问,他回答快了。
需要帮助吗?
不需要,马上就好啦。
下午4点多再问他,他依旧回答快了。
可我怒了。
2-3小时的任务他时间都翻倍了,还在讲快了,还能不能有点时间观念,且还有人在等他做好后来做编排数据,第二天要给客户演示。
等我远程登录环境一看,顿时心塞的不行,怒火乘以N倍。
他不仅是没有做好该做的事情,还把原来好的和他要做的事情全都混成一堆。
压住怒火,让他不要动了,自己开始干活,先恢复原来的环境,再弄新环境,直到晚上才弄好,项目经理接着修补数据、做编排,直到凌晨才完成演示所需,也没怎么睡,洗了把脸就跑去给客户做演示。
他离职的最后一天,他在客户那边完成最后一件事情。
公司恰好五点多有活动,
我:你能两点完成吗?如果不能就回来,我明天去做。
他:能完成。
快两点
我:什么时候回公司
他:快了。
四点
我:什么时候回公司,没做完也会来吧。
他:快了。
最后还是我远程协助帮他弄好的,他最终没回来参加活动。
因QQ远程协助,弹出的聊天框中,一打眼就看到同事们在我说狠心,最后一天都不让他回公司参加活动,太过分......。
从此,我多了一个习惯,别人说快了时我就条件反射性地问:快了是几分钟?还是几小时?
他离职后一个星期,我感觉到一种幸福,我再也不兵荒马乱,不动怒,不心塞。
2. 没责任感->重要任务时请假
曾有个成员刚开始和我一起在客户那边做项目,项目上线初期,需求不断,BUG也不少,升级频繁,到稍微稳当点的时候,我开始撤离,她接手负责。
她刚接手的一段时间,一切都很正常,该测试的时候测试,该升级的时候升级,大家都觉得她很不错,特别是领导对她满意度增加了不少。
第一次大规模升级前的一天,她请假了,我没有多想就批了,自己去替她做了升级。
之后一段时间正常,小打小闹的任务,小规模的升级也做的很好。
第二次大规模升级前一天,她请假了,我替她做了升级。
…
第三次大规模升级前一天,她请假了,我替她做了升级。
到年终绩效考核时,领导说她工作不错,
XX项目她一个人也做下来了,你这边轻松了,还有人替你分担。
瞬间我感到自己无话可接。
每次替她做升级时,所做的事情并不轻松,接到手的升级包不是不全,就是用例没有测到,状况百出,
真心是挑战我在旁人围观下做事效率客户会安排2-3人配合升级
,其中有一次升级后程序无法启动,打项目经理电话没人接,打开发电话没人接,打了十几次之后吵醒了研发,研发立马从家赶到客户公司来修改bug,最终在客户上班前完成了升级。
记得她离职的那天,领导请她吃饭,我作陪。
领导说:公司大门永远向你敞开。
但我知道,我不会再信任她,太累了,我除了是她领导外我也是个项目成员,是个普通员工,有比她更多的工作,一两次我可以理解,谁都有个重要事情要处理,但次次如此就不对啦。
3. 得过且过->我不会
曾有个员工,每当我分派新任务给她时,她就理直气壮地说:我不会。
有工作经验的人都应该知道,工作一层不变的少,不断需要补充新技术和新知识的多。
我也一直强调不要把工作排成100%,要给自己预留10-20%时间出来做新技术的储备。
她很听话,没排100%的任务,但预留出的时间也没用在学习上,虽然她总是填写学习某某花了多少时间,等我真要她用她所学去做事时,她依旧像个嗷嗷待哺的小孩 跑出来问我该怎么做。
曾有段时间,我严重怀疑我是她的保姆+老师。
在和她沟通过程中,她传递给我的:她不会的都是我没有教好,她会的都是她自身努力。
确实,她不想学的可不是我没有能力教会她,
她能学好的-可不就正因为她自己想学。
4. 好高骛远
曾招了一个员工,面试时表现的特别聪明,这个会,那个也非常简单,意气风发,傲气十足,问他的问题也都知道个大概,我对应届生没那么多的要求,也就招进来啦。
进来后安排老员工给他培训,还没两天就把老员工给惹毛了。
经沟通知道,他是觉得培训的技术太简单啦,于是我给他单独出了一份题,他做了60分,之后一段时间他浑身的傲气有所收敛,也认真听老员工讲解。
我给他评语是可教。
排给他的任务,他做的很快,做完就会去打游戏,也没管。
到月考核时他得了70分,在他前面一批基础没他好的,没他聪明,经过一个月的培训基本都在85分以上。
找他谈话,我告诉他我不满意他的表现,他不服,说考核他的都会,只是没有写,于是现场给他来了个考核,结果还不如月考。
我达到考核要求了,为什么还要我走。
每个管理者都想找到一位很好完成任务的成员,而不是只做了70%就洋洋得意的成员。你很聪明,但不脚踏实地。
我没有想过,去改变成员的秉性,已发现的优点我会尽量提供机会,让优点得到更多的锻炼,变得更加闪亮。
已知的缺点,只要不影响工作,我都不会去在意,谁也不能十全十美。
每个人的评判标准都不一样,我不觉得我的就是标准,也不要求成员改变自己来适应我,但我知道 我想要的和不想要的,适合就是同事,不适合就当陌生人吧。