组织沟通工具之：C/Un（可控/不可控）
可控：controlled
不可控：Uncontrollable
【作用】使团队集中精力于能做到的事情。
【场景】无论讨论多久“做不到的事”和“改变不了的事”都是在浪费时间。这个道理大家都明白，但是却总是不自觉地去讨论。现在介绍的这个工具就是帮助大家将注意力从“不可控”的事情转移到“可控”的事上的工具。
【用法】
1.在墙的一面贴上写着“可控”的纸，另一面上贴上“不可控”。（如是会议，可在白板上划一道线，一边写上“可控”，另一半写上“不可控”）
2.让参与者各自将自己的意见、想法写在便笺上（每张纸写一个内容）。
3.让参与者自行判断自己的便笺应该是属于哪一面，然后贴上去。
4.等所有想法都提出来之后，大家一起面向“可控”的那部面墙进一步讨论。
【实例】
某工业品销售部门季度总结会议，销售总监所辖部门所有员工共计67人共聚一堂，就销售目标和预算进行公开讨论，并要求大家就日常工作中遇到的困难互相交流一下。为了避免会议变成抱怨大会和踢皮球，便在演示白板右边的1/3处画了一道竖线，在较窄的右侧写上“不可控”，在较宽的左侧写上“可控”。
【注意事项】
除了“可控”和“不可控”，也可以用“能做到的方法”与“做不到的理由”、“消极”与“积极”来替换。假如总有人旧事重提，可以试着用“过去的事”与“未来的事”来分类。
对于“不可控”的事也不必严格禁止。很多情况下，适当的“不可控”其实反而是一种润滑剂。可以带着一些幽默感问其他人该贴在哪面墙上来活跃气氛。
【提示】
1.凡是自己没有决策权的事情都是不可控的。
2.可控度最高的永远是我们自己。
（例如，与销售人员讨论环境不好，永远比不上讨论自己如何做来得实惠和有效）
