2019.11.29读书笔记
【管理层不愿意接受意外成功的原因之一是，人们往往相信：凡是能够持续相当长时间的事物，就一定是“正常的”而且是“永恒的”。因此，任何与我们所认定的所谓自然法则相抵触的事物，必将被视为不合理、不健康，而且是反常现象。】
【无论机构的规模是大是小，是公共服务机构还是企业，大多数机构中的高层管理人员，通常都是在某个领域成长起来的人才。对于他们而言，那里才是使他们感到最为得心应手的地方。】
意外的成功提供了风险最小的创新机会，尽管这种机会来临时我们的高层领导人可能还未加重视，或者是还沉迷于过去成功模式的死守硬防，但经济运行有它客观和不可逆转的窗口期，一个抓住意外成功机会的主体企业会顺利开启企业增长新的业务曲线，相反对意外成功没有积极应对即把新机会拒之门外的公司会随时面临业绩下滑甚至是企业出局的终极命运。
如果一个现代企业家对外界变化不敏感，不具备创新思维的训练和认同，他就不能洞察整个商业环境的深刻变化，他可能会随着消费主力和消费者价值观变化的异构而落后和消亡。
