梧桐居慢读

2017年11月13日，周一

《非暴力沟通》第八章 倾听的力量

如果别人说不

当别人说"不"的时候，我们常常会认为他们是在拒绝我们。有时，我们甚至还会觉得自己受到了伤害。

然而，如果我们能够体会他人的感受和需要，我们也许就会发现是什么使他们无法答应我们的请求。

例如:有一次，在研讨班的休息时间，我请大家一起去附近的咖啡店喝咖啡。有位女士很唐突的说:"不"。我楞了一下，不过很快我就提醒自己倾听她的感受和需要。

"你好像有些不高兴?"我问她。

她说:"不是这样的。只是我不想每次一张嘴就被你纠正。"从她的回答来看，她并没有生气，而是不安。于是我就问:"你担心在喝咖啡时不能自由的谈话吗?"她说:"是的，我担心你会一直留言我说话的方式。想到这一点，我就不想去了。"

我发现她担心我在公共场合也会像在研讨班上一样评价她的表达方式，于是，我就告诉她，在公共场合，我不会那么做。同时我们还讨论了，在研讨班中怎样给她建议，她才不会感到不安。

顺便说一句，她后来和我们一起去喝了咖啡。

[玫瑰]

图片发自简书App