晨间日记20151119-办事儿

今日主题:办事儿的流程

在工作生活中总是会碰到各种各样的事,可能是自己的,也可能是帮别人的。之前在办事时总是做的不好,不仅仅是办成或没办成,而是就算没办成也要让人觉得确实尽力了,办成了也要让人觉得你办事很利索。总得来说要达到的效果是,让人觉得你是可以信任的,把事情交给你就放心了。

首先,在刚接触的时候应该要多去了解这是个什么事,背景是什么,要达到什么效果,现在的阶段状态是什么?知己知彼。然后可以对这个事做一个初步的评估,是否能做,做的话大概能做到什么样的状态,需要什么样的支持。不能做的话,为什么不能做。不能做的话直接就要明确好不做。不要明明不能做或不愿做,还因为面子而答应下来,最后又没做好。

第一步就是了解清楚需求,第二步就要评估自己的能力和时间了,多长时间能做完,给个反馈,是否能接受。然后第三步,考虑如何才能去实现这个目标。中间也需要反馈进行到了什么样的程度了,遇到什么困难。最后第四步,事情完成前请人来验收是否达到了预期。

这个过程与我们项目开发的过程一样,项目开发一个产品实际上也是解决一个问题,所以是可以在办事时解决项目管理的流程。

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