半个月前我买了一个华为运动耳机，售价550，我选择华为完全是看中它的质量，包括我的手机、笔记本电脑、平板、手环等电子产品清一色选择华为，多年来的支持华为也没多让我失望，经济学中有一个叫“路径依赖效应”，我买华为也完全依赖这种心理效益，所以当我想买副运动耳机时我依然首选华为。
说到买华为这副运动耳机真可谓一波三折，刚开始我选了一副黑色的，可就一晚上光景电量就仅剩15％，这可是充满电后一个晚上的耗电量哦，后来我找华为售后立马给我换了一副绿色的新耳机。
可是仅才过了半个月，我又拿着这副耳机走进了华为店铺，问题是按键全部失灵，这才半个月的光景华为质量又出大问题，之前是电池问题，这次是按键失灵，再次走进这家店，再次面对卖我耳机的工作人员，我真的无语了。是对华为的无语，也是对该工作人员的无语，因为该工作人员也真是一个不得不让人无语的人。
耳机质量明明就摆在这，但他竟然还在我眼前睁眼说瞎话，依然信誓旦旦的说华为质量绝对ok，我不想跟他多费口舌，我只用事实说话。好在他说完恬不知耻的大话后，售后服务还不错，说立刻马上现在就给我顺丰邮寄外地维修中心。
由于天气太热，我没有急着出店，我就想看一看他这立刻马上现在邮寄有多立刻多马上。
果不其然，他没有骗我，在不到5分钟的时间果真有一名顺丰工作人员走进店里，在收银台放下包裹后就立刻马上走出了店铺。这是个什么操作，我目瞪口呆的望着华为工作人员，只见该工作人员满脸喜悦的一直沉浸在刚收到的包裹当中，完全无视我的售后耳机。
再看看时间我还有其他事要处理，就离开了华为店，临走时我又特意提醒了一下叫他快点把我的快递给寄了，这时他才如梦方醒并睁大眼嘴表情惊讶的喊到:“那个顺丰呢，他跑到哪去了，我还说立刻马上就把你的售后耳机拿给他呢？”
我看着他连连摇头说:“那个顺丰快递离开店铺三分多钟了”。看着他连忙追出店外的慌忙感，我觉得好滑稽，并又对他说:“追不到了，人家顺丰时间就是金钱，哪有时间等你去追。”
接下来我也不想多说了，只见他一脸的苦笑跟一脸的无可奈何。
这就是我早上遇到的一件小事，华为质量有问题这是一个生产概率问题，而该店员售后服务问题却是一个工作态度跟效率问题。
我们每个人身上都会有各种不同的小毛病，但就工作而言，任何小毛病都是你事业成功的阻力，就如同这位店员的服务态度跟效率问题。
