这本书是介绍作者整个家族都只做一样事情就是定制服装。是一本家族的销售哲学。
看完后，对我以后开店，怎么做，如何做到极致，怎样拥抱客户，何为拥抱，写得详详细细的！以至于现在让我开店，内心一点都不慌，因为有了这个模式！决定照着这个来做！
‘拥抱’这个词是杰克.米切尔这个家族独特的销售文化，都致力于提供最高水准的客户服务。拥抱要求接触，倾听和关心客户，尽可能地贴近客户，客户比任何事情都重要。
必须采取行动把顾客吸引进店门，换句话，你需要引领销售，而不是被任务量牵着走。从让客户满意到让客户极为满意。对拥抱文化极为重要的黄金原则就是所有人都要抽时间亲自卖衣服。
今天有把这本书推荐慧视力老板！
