图片发自简书App
1、今天看了老大给每位队长的总结指点,找了几个重点的问题,立马去群里安排给队友。问她们有没有谈客户,把截图发出来,我们一起指出不足之处,帮助队友改进话术,有几个队友发了截图,我们群里几个人一起在作修改,指出问题,目的让大家更好的发挥自己的沟通能力,不要急,按程序一步一步去引导,如果是作代理,给顾客一个考虑的时间,毕竟说多了她也不了解,她只在乎自己会不会亏,所以在这一点上,我们要花费心思,怎么用最简单的话语来表达清楚,让意向认可。今天碰到的问题,有两个代理收到顾客主动的咨询,处于着急,不停的跟对方讲,导致对方没有回音,我告诉她们不要再说了,等回复后看情况再聊,一定要截图我们一起看,一起加油把这意向给招进来。
2、我总是在告诉我的队友,努力一直存在,做了就要坚持下去,不停的向前跑,不要往后看,她们很认同,会复制我的话。今天群内的气氛很不错,这个金字塔模式果然很棒,互相都聊到了,通过群里的对话可以看得出来,不过今天还有几个人我没有核实聊的怎么样,明天着重去问一下。
一战队队长:孙健