最近跟老公讨论过一个问题：假如你知道一家商店的服务很差劲，但是你必须买的东西只能从这家店购买，你是去这家店买呢，还是放弃这件东西不买了？
老公的答案是，如果这是必须买的，那当然还是要去这家店买，哪怕你再不喜欢这里的店员。
我当时不以为然地说：“那我会干脆放弃！宁愿选择其他的商品，也不去忍受糟糕的服务！”
但事实上，我的亲身经历却啪啪打脸了。
是这样的，我们公司附近有一家四川菜，那里的口味非常地道，最近还推出了特别好吃的麻辣香锅系列，吃完一顿回味无穷的那种，而附近再也没有第二间四川菜餐厅。
但是，那里有一位服务员却不像很多其他餐厅的服务员那样，很有礼貌地为顾客解决问题，而是会说一些让人不舒服的话；用完餐的当下，她还会立刻奉上账单，有点儿“您已用完餐可以走了”的意思，我真是对她的服务表示不太满意。
我心里暗暗下定决心：一段时间内都不来吃了！一般这种餐厅的服务员流动性都很大，等到那个服务员走人了再回来吃吧。
可是，事与愿违啊！最近一段时间不知道怎么的，我非常喜欢吃辣，自从吃过一次那家店的麻辣香锅以后，便时不时地想要再去大快朵颐一番，那种又香又麻又辣的味道，光是想想都会流口水，至于那个服务员嘛，我吃的时候不去理会她就好了。
结果就是，最近几个星期，我都隔三差五地会去那家餐厅吃一顿，以满足我对川菜的口腹之欲，那位服务员，我也不是每次都见到她，就算见到了她，跟她说的话总共也不会超过三句，这样一来，觉得服务态度差点儿也不是问题，关键是我有吃川菜的需求，而偏偏这里又只有这一家川菜馆。
所以，有时候一家店的生死存亡，最关键的，还是它的商品是否具有独特的优势，只要市场上还没有出现竞品，便有不可替代的地位。我感觉到深深地向现实低头的意味，哈哈哈，但如果附近开了第二间味道好、服务好、价格公道的川菜馆，我一定转移阵地。
那你呢？如果最爱吃的餐厅，却不能提供令你满意的服务，你还会去吗？
