刚开始接触这本书用的是听书的方式，一边洗着衣服一边听，感觉说的很有道理，却又不能很明白。直到今天，我安静地坐下来，认真的读了前两个章节，关键部分用笔记录下来，才慢慢有所体会。
最开始让我联系到自己的生活，我们每天都忙着交流沟通，但有一个很心酸的现象是我们面对客户同事领导甚至陌生人，我们愿意站在对方的角度来交流的耐心度却大于我们在与爱人之间的。在最需要好好维护好好交流的家却最常出现暴力沟通，我们似乎在外面把耐心耗尽，回到家就开启最简单粗暴的模式。
书里说到非暴力沟通的四个要素:留意发生的事情，表达出感受，并说出是什么导致这样的感受，最后提出具体请求，这个请求需要很明确的告知他人我们期待何种行为来满足。加上举的例子就非常容易理解了。一位妈妈看见孩子把玩具扔的到处都是，于是就对孩子说妈妈看见到处都是玩具不太开心，因为妈妈希望家里可以整洁，如果你可以把玩具收拾好那妈妈会非常开心的。短短几句话，就完美的诠释了非暴力沟通的四要素在平常生活中的运用。
