每个层级的管理干部都是企业领导者实现管理的重要支撑,也是企业各个管理节点的关键。因此,毛主席说过:“领导者的责任,归结起来,主要的是出主意,用干部两件事”。
很多时候,企业领导无意识的行为,最终确是在毁掉自己的管理干部,将管理责任反授权到自己身上,把领导忙的要死,让干部无所事事,让员工不知所措。
我的导师在我当车间主任的时候,就曾经告诫我,如果我要想毁掉自己下面的管理干部,只要做下面这3件事就可以了。同样,如果我想培养自己下面的管理干部,只要反着做就可以了。只有这样,才能带出真正自己的管理团队。这三件事就是:
(1)越级指挥
(2)当面否定
(3)越级任免
本周在一家企业辅导。企业总经理很热情,中午招待我吃饭,结果才开始吃,车间主任打电话过来,总经理接了以后,很不高兴的接通后交流了快10分钟,然后又打电话给品质主管进行协调,然后又打电话给车间主任……然后又亲自到车间协调……,等总经理从现场回来后,我们中午饭已经吃完。
总经理就向我吐槽到:“现在的这个车间主任,一点小事都做不好,来料检验的事情都没有协调好。还在外企呆过的呢,水平一点都不行。邓老师,您这边有没有合适的人选,可以推荐给我吧!”
我当时就很奇怪,那个车间主任还是接触过的,个人还是有些水平的,怎么在总经理的眼里如此的不堪呢。为此,我下午就找车间主任,私下交流了一下。
“中午来料检验是什么回事啊?”
“来的原料有问题,品检不肯放行,我看过了,也认为可以让步放行,但是品质主管就是不同意,必须
要总经理同意才能让步放行。所以,为了生产计划没有办法,只能打电话给总经理协调。”
“品质主管不是在你下面吗?你都同意了,为什么他还不肯让步,必须让总经理出面呢?”
“虽然在我下面,但是我管不了他的。他是老员工,我刚来2年。而且,每次这样,总经理都会当众夸
他忠于职守。去年,有一次,让步放行单我都签字同意了,结果他不同意,还说服了总经理,结果总经理当众批评了我一次,以后我就事事向总经理请示了。”
……
后来,我直接当面和总经理进行了交流:
(1)由于总经理的行为表现出了对车间主任工作的不信任,导致车间主任的指示没有得到其他管理人员的认可和信任。
(2)要想知道车间主任的能力是否合适,首先要帮他担责、替他背书、私下的场合进行交流和指导。如果继续当着他的下属面否定他决定、越级指示他的下属、越级任免他的下属,那就是诸葛亮也是难以展开工作的,更不要说能进一步成长。
(3)企业家要学会成为领导者,而不是一个企业拥有者。要学会辨识人才、信任下属、分担责任,这样才能让下属成为自己的支撑,让自己有时间去做自己最擅长的事情。
在回家的路上,我想起当年送别导师的时候,导师和我说的话:
作为一个领导者,最大的收获,就在远处默默的帮着自己的下属不断的成长;最大的成就,就是和下属一起把企业做好,让下属得到发展。不要去剥夺属下工作的成就感和荣誉感,帮助别人就是成就自己。