在我们日常生活中，有很多容易被常人忽略的小细节，比如进食顺序能够影响人的进食数量，又比如减肥的关键在于吃而不在于运动。

这些小细节可能会导致我们花了很大的力气想要减肥却一无所获，工作中也同样存在这样的问题。

在面对大量的材料的时候，很容易因为疏忽把客户的信息填些错误甚至漏掉了一些客户的信息，到了需要用的时候就会带来非常大的不便。

在跟客户约见的时候，手机忘记调静音，手机突然响起来导致氛围尴尬，给客户留下了不好的印象。

这些情况都有可能让自己的努力付诸东流。细节就像一个机器中生锈的螺丝钉，如果你不及时把它换掉，它什么时候会卡住整个机器，就是时间早晚的问题了。

01

小舟是公司的一名普通职员，但领导对她却颇有好感，原因就是因为她在很多细节上会特别注意。

这天小舟接到了领导安排的任务，让她收集整理客户资料。

小舟接到任务之后首先问清楚了领导要这份资料的目的是什么，接着就着手去做了。

领导想要近一个季度，购买公司扫地机器人的客户资料，想要分析购买这款机器人的客户人群。

于是小舟按照客户的资料类别，汇总出了一个总表放在开头，并且在客户资料中把重点的信息都做了加粗或者高亮。

这一点小小的举动，能够更加方便领导看这份资料，也能让领导更加高效地得到他想要的信息。

02

罗振宇在《知识就是力量》中提到过这样一个例子：

历史上有一支很著名的乐队——范海伦乐队，他们经常要到世界各地演出，因为重金属摇滚乐队的设备特别多，十八个轮子的大卡车，要用九辆才能装下，设备如此之复杂，这就要求每一个演出场地都要有极其完善的准备。

每一次乐队跟场地方签合同的时候，合同中都有大量的细节，比如我们要求在哪个地方20万平方英尺的空间里面要安放15个插头，这15个插头都得有18安倍的电流等等。但往往合同很长，他们一旦把台子搭好了发现场地方没有准备完善，再拆掉非常花费时间。

他们就在合同的第126条中写了这样一句话：要求整个台子搭完之后，在后台乐队的化妆间里放一碗彩色的巧克力豆，但是这碗巧克力豆中不能有任何一粒是棕色的。

看起来是乐队在耍大牌，折磨主办方，但其实这样一个小小的举动，就能反应出主办方是否认真逐字阅读了这个合同，是否每一条都照着合同去做。但凡没有按照这个要求去做，那么去检查其他地方，一定错漏百出。

很多人都不会在意这些小细节，但往往这样的小细节决定了整个演出的成功，也能够衡量整个系统的完善性。

如果主办方和乐队都注意不到这样的细节，在演出的出现了差错，那么对花钱来听演唱会的听众是非常不负责任的，听众有可能从此对乐队就丧失了信任。

注意常人注意不到的小细节，并做好这些小细节，会让他人对你印象深刻，也能让他人对你更加信任。

我们的一言一行都代表着我们的个人品牌，如果别人注意到的细节我们忽略了，那么很有可能失去他人对自己的信任。

看起来注意他人忽略的细节很难，其实不然，只要用心，就能够做好。