使用 PPMESSAGE 进行客户跟进

从一个访客流量到真正成为成单的客户，要经历很多个阶段，业务人员要和客户进行多次沟通。这些过程可以通过 PPMESSAGE 记录下来。

创建和查看客户跟进记录

通过查看每个客户的详细信息可以创建和查看客户的跟进记录。可以在 “访客” 和 “会话” 中查看访客的详细信息：

上图中的座席对客户进行了两次跟进，并且进行了跟进状态的更新。

最后编辑于 ：
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明：文章内容（如有图片或视频亦包括在内）由作者上传并发布，文章内容仅代表作者本人观点，简书系信息发布平台，仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容

  • Java后台面试 常见问题
    从三月份找实习到现在，面了一些公司，挂了不少，但最终还是拿到小米、百度、阿里、京东、新浪、CVTE、乐视家的研发岗...
    时芥蓝阅读 42,429评论 11赞 349
  • 初次使用 PPMESSAGE
    PPMESSAGE 是业界领先的一款功能极其强大的客户通讯系统，它统一了企业与客户之间所有的流量与沟通渠道，真正的...
    丁贵金阅读 6,159评论 0赞 0
  • 传输层安全性(Transport Layer Security,TLS)-译
    原文: 高性能网络浏览器-第四章传输层安全性(Transport Layer Security,TLS) 翻译: ...
    梦很想家阅读 10,210评论 2赞 6
  • 环信移动客服v5.5.1更新:新增客户资料自定义
    客服模式 支持查看客服同事的真实姓名 客服与同事在移动客服系统交流时，可以查看对方的真实姓名，更利于同事间沟通。支...
    imGeek阅读 5,476评论 0赞 0
  • 闲扯
    好久没出现了，你们是不是已然忘记了我_(:з」∠)_ 额，忘记了！？好吧...._(:зゝ∠)_ 说正经的，不知道...
    履霜阅读 1,436评论 0赞 4