五维教练领导力学习之冲突觉察技术

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1.冲突中谁先低头并不重要，重要的是解决问题，而觉察是解决问题的基础和前提。

2.每个人的行为背后都有他的正向动机，也隐藏着他的情绪、观点、期待和渴望

3.自我反省弊端：过程中看到的都是自己的缺点，做错的地方，反省后会自责内疚，丧失信心。而自我觉察不会。

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