我在PMCAFF看到这么一个问题“

最有效的激励措施有哪些

激励措施现在是个产品都会上，一方面是拉新，另一方面是刺激用户消费，但就目前而言很多的措施基本都是跟利益相关，如020的首单免单，金融的首笔高利润，当然也包括各种促销活动，似乎想推动用户做某些方面的事，除了钱没有更有效的方法，最近的比如摩拜，大家还见过有哪些激励措施能够对用户的影响比较大？

积分就算了，感觉推动作用不大，会员成长体系好像用途也不大

”

刚好群里也有在讨论积分体系，于是我简要的对这么问题进行了三点回答。

首先需要认清，【最有效的措施】是在于针对的用户群是否是你这个措施实施人群。就像强需求和弱需求一样，对于某些人来说它就是强需求，但是相对于另外一部分来讲它就是弱需求。这就跟你找老婆/老公一样没有最好只有最适合。

一、物质与虚拟

激励措施实施的前需要考虑到用什么激励去激励。

可以分成物质型和虚拟型，物质型如，雨伞、茶杯、充电宝、纸巾之类的有形物质；虚拟型如，红包、优惠券、游戏装备等没有实体的东西。

物质与虚拟都能满足用户的需求，这里我指的是用户并不是目标用户，要满足目标用户需要对用户进行分析，结合产品定位，去综合考虑。举个例子：如滴滴打车积分兑换折扣券，折扣券可以减少行程所需的费用。换个角度想想，如果积分可以兑换免费用车里程，1000积分兑换5公里或者10公里呢？目的都是减少用户行程中所需要的费用，但是表现方式都不一样，至于哪种会比较实用，这还是理性的去判断。

二、有目标的与无目标的

无目的的去激励用户，十个产品里面可能有7-8个是这么做的，别人有我也有才行。真正好的激励措施是带有目的性的，且这个目的还必须满足smart原则。盲目的设立目的，用户是不会买单，投入成本与效益成本只会成反比。

三、满足当下与满足未来

激励措施可以是为了满足某个活动阶段旨在拉新和促活，也可以是一种长期的体系。那么什么叫满足当下，就像为了摩拜单车某个阶段的充值250送250这种活动一样，满足当下的激励措施能够有效的在短时间提高注册率、充值率等。满足未来的激励措施是提高用户粘性和提高用户使用率的一种手段，满足未来是一种长期的激励措施，好比美芽的积分兑换化妆品，积分长期有效，长期都能够用来兑换化妆品。每一期的兑换东西都不同，用户的积分可以用在自己喜欢的那一期的东西。满足未来和满足当下常常都是一起进行的，但是对于某些特定的活动，只能满足一种。