系统响应时间
系统响应时间指从用户执行某个控制动作（如按回车键或点鼠标）到软件作出响应（期望的输出或动作）的时间。
系统响应时间长会使用户感到不安和沮丧。
稳定的响应时间（如1秒）比不定的响应时间（如0.1秒到2.5秒）要好。
人机界面设计时的常见问题
- 系统响应时间
- 用户求助设施（user help facilities）
- 错误信息处理
- 命令标记（command labeling）
界面设计三大黄金原则
- 让用户拥有控制权
- 减少用户的记忆负担
- 保持界面一致
可用性和可用性测试
可用性指的是产品的使用效率、易学性和舒适程度。
对界面进行可用性测试和评价是确保产品可用性的重要手段，通过各种可用性测试及早发现界面存在的可用性问题，不仅可以节约开发成本，提高产品的品质，还可以降低用户使用产品的心理负荷，减少操作错误，提高工作效率以及对产品的认可度和满意度。
虽然可用性测试有很多好处，但也至少存在两种局限性：首先，它强调的是首次使用的情况，其次只能涉及到部分的界面。因为可用性测试不能延续太长时间，很难确定长时间使用后的情况。
