模块四 DISC 典型特质与相处原则

D

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出场:

手上东西多☞忙;

面无表情☞不想浪费时间;

造型夸张的手表☞时间观念强

打招呼:

往往在组织中有极强的存在感;

能力大都很强,能同时兼顾很多事情;

非常关注你的工作迹象;

给你更多事情做,其实代表他想提拔你;

骂你时,你要主动反省自己的工作;

认错的迹象是与你有了更多的互动。

向D汇报工作

倾向于快速决策;

(预防措施:1.打预防针:老板,我要跟您汇报一件事情,这件事情有点复杂,我先讲完,你再给我反馈。2.换一种沟通方式:老板,你看完之后随时找我老板,您看一下,明天我来问您的意见。)

要的是我接下来要做什么”。

三点法汇报有时限性的工作:列出三点:最重要的是什么,最紧急的是什么,一切尽在掌握。一上来:“姐,今天下午最重要的是开新闻发布会,现在你马上要做的事情是去换衣服,其它的都在这张纸上,有任何问题随时联系我。”

互动

对于D来说,小事无所谓,要事全听我

事情做错了,要对D做的第一件事情就是认错

D是关注事的,不要用I或S的方式与其互动

D善于借助权力掌控整个局势

D应对压力

D从不害怕别人的攻击

D处理压力的方式是继续做事

与D相处的基本原则

1. 不要给D造成压迫感

2.汇报要点

3. 预防D过快做决策

4.工作上的事情随时找他

5.婉转地提醒错误


I

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出场:

出场动静大,人未至,声已传;

衣着鲜艳,喜欢装饰,说话幽默,有创意;

道别时音调拖得很长。

打招呼

I总是有很多朋友;

信奉“你对别人好,别人自然就会对你好”;

在钱银问题上本身大方豪放。

与I互动

I社交主动;

喜欢肢体的接触

应对压力

I倾向逃避压力,喜欢用颇具戏剧性的方式进行自我振奋

I喜欢用极端的词汇和丰富的想象力进行表达

与I相处的基本原则

1.热情的回应

2.用副词修饰强烈的情感

3.使用幽默而独特的词汇

4.告诉他,很有趣

5.强调你的感受

6.坚持


S


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出场:

S的装扮的特点就是没有特点;口头禅就是,对不起。

S与人相处

S尽量避免矛盾

S往往乐于助人

面对压力

往往默默忍受;

最不可能参与争吵和辩论。

工作状态

平凡

与S相处的基本原则

1.多一两句温暖的话语

2.多一些关怀与包容


C

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出场:

外观简单整洁;

注重头发的打理;

一般戴着硕大的眼镜,随身带着文件夹,表情严肃紧张。

与C互动

需要和别人保持距离;

严格按照程序办事;

崇尚:君子之交淡如水;

习惯把情感放在天平上称一称。

C汇报工作

习惯用数据说话;

使用反问句时,往往是在表达愤怒;

内心是对话型的;

悲观是习惯性的。

C面对压力

不善平和的化解压力;

追求完美,对自己和别人要求很高。

与C相处的基本原则

1.与C保持距离

2.用数字说话

3.让C说话

4.善用比较法

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