2017/11/13

公司需要改进的:

一、店内卫生

      1.药浴屋的拖布池

      2.二楼用餐桌的卫生

      3.二楼用餐屋的洗手池及电磁炉和微波炉

      4.二楼阳台总能看到“地图”

      5.一层的3个橱窗

      6.商店前台〈桌面,抽屉〉

      7.一层电视柜下面的柜子〈里面非常凌乱,而且还经常管不严,让客人看到不好〉

      8地面脏了要随时擦拭,不要一天就擦一次地,而且擦地要多洗几次拖布,那样擦完的地面才不至于看着比不擦还脏

二、服务与礼貌用语

      1.客人进店第一时间要打招呼,这是强调N回的规定

        2.医疗前台不能总是低着头,这样客人进店看不到

        3.再次强调不要在店内大声喊人,让客人听着很不舒服

        4.上下楼梯遇到客人时一定要礼让客人先过,自己靠边让路

三、专业知识与技能需要定期培训

四、店内遇到节假日要搞一些销售套餐

五、商店太过陈旧的商品退回库房,不要再摆放

六、店内的空纸箱能不能不要堆放在二楼门口处,看着像垃圾场。。。。。

七、人走空调断电

八、氧气用完要检查关没关掉

九、

十、

图片发自简书App
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