项目管理者需要了解高层管理者利益攸关方的肢体语言、语调以及不予反馈或不提供意见背后传达的信息。前述每一一个迹象，都可能表明高层管理者利益攸关方不愿意支持项目或认为项目定义的某些方面存在相关的障碍。
因此，鼓励高管们在项目开始之初，就分享彼此之间的分歧和关切并开展相应的沟通工作，以避免在项目生命周期中因缺乏高层利益相关者的支持而导致项目障碍的情况发生，这一-点至关重要。在会议上，成功获得一项议程的认可之后，项目管理者需要在讨论下一个议程之前，获得与会的每位管理高层的口头确认。
在主持这些会议的同时，进行有效的积极聆听，还将使项目管理者在项目负责人和高层管理者利益攸关方的眼中成为领导者，而不仅仅是记录会议的笔记员。此外，因为项目章程的批准/接受过程的每个参与者都能够直接为项目章程的制定做出贡献，批准和接受过程将顺利进行，从而大大减少了制定项目章程所需的时间。
