前些日子，在为市场营销人员进行培训的工作的时候，发现部份市场人员不是缺乏自信，就是过度自信，这两种状况对于个人与公司都非常的不利。经过仔细分析之后，写下「人才理论」这篇文章，供大家作为参考，以避免因为对自我的了解不够，而造成对自己及公司的伤害。

人才的五个阶段

《第一阶段：没有自信》

因为能力不足、专业度不够，导致缺乏自信。

《第二阶段：有自信》

经过训练、学习及市场实务的经验历练之后，逐渐加强工作的熟练度，并且在获得成功的经验及来自各方的赞赏之后，逐渐有了自信。

《第三阶段：过度自信》

经由不断的努力之后，获得了各方面的肯定。比如说市场业绩较好、达成目标能力较佳、拥有一般人较难取得的技术或能力，于是开始因为过度自信而产生骄傲、自大、过度膨胀自己的现象。

《第四阶段：混乱重整》

因为过度的自信与骄傲，往往会出现盛气凌人、对人颐指气使的不良行为，于是导致他人的反感与厌恶。在这个过程当中最需要的是自省的能力，去看到自己所面对的问题，而不只是一昧的去责怪、要求别人。如此一来才能够逃脱出混乱的瓶颈，跃升到更高的境界。

《第五个阶段：圆融》

经由混乱阶段的重整，透过自省的方式，不断地修正过往错误的行为，处事方式慢慢的由极端变成圆融而有弹性。

人员、人物与人才

《人员》

第一阶段（没有自信）与第二阶段（有自信）的员工，因为能力与经验还很有限，因此对于公司所能够做出的贡献往往低于公司对他们所投入的资源（包括薪资、培训、因能力不足造成的机会损失），所以一般我们称这样的员工为「人员」。

《人物》

第三阶段（过度自信）的员工，因为技术、经验与能力已经得到大幅度的提升，因此对公司的贡献逐渐的增强，但也因为重要性逐渐的加重，于是便可能有恃才傲物、自作主张、不听指挥、要挟老板等等脱序的行为产生。这样的员工对公司有很大的贡献，但是又常常会惹来很大的麻烦，是让老板又爱又恨的头痛人物，所以我们称这样的人为「人物」。

当「人物」在经过第四阶段（混乱重整）的痛苦挣扎之后，有的受不了挫折打击，于是便离开了公司，甚至离开了这个行业、市场。

《人才》

另外一些有自省能力的人，在遭受到混乱的打击之后，能够深刻的反省自己，不断的修正自己偏差的行为，渐渐的走向谦卑、弹性、沟通、圆融的方向。因为有深刻的反躬自省，于是行事作风由夸大、草莽，渐渐地走向谦和与内敛，应对进退也格外地谦恭有礼，于是在公司内外都能够深得人心，获得各方的喜欢与爱戴。这样的人，可以说是公司的重要资产，我们称之为「人才」。

不要当可有可无的「人员」，不要成为被人又爱又恨的「人物」，要立志成为能够解决问题、圆融通达的「人才」。