上次从北京回来，说要总结一下笔记，直到现在才完成，所有知识不经过内化，就变不成自己的。
✔从招聘流程开始:
首先要进行需求确认，需求分为两类:1.新增2.替换。然后进行发布渠道，渠道分为两类1.内部2.外部。接着是甄选，甄选需要问的内容:①离职时间多久? ② 离职的真正原因是什么？
面试者分为:会面试的和不会面试的。会面试的表现好，外表漂亮，但可能工作不怎么样。不会面试的表现不好，但也许工作好，主动积极，善于合作，要学会区分。员工要有达成目标的能力，责任心和悟性。
✔冰山模型
有时候一个人像是大海里的冰山一样，在水上只能看到冰山一角，水下是很大的冰山，也就是潜力可能无穷。
结合实际，我们需要的英语老师要求外在:①知识是英语知识。②讲课技能一是沟通能力二是应变能力。③个性是性格怎么样？④动向是什么？⑤价值观，热爱人生吗？爱看书吗？
✔接着开始面试流程:
面试开场①话语简洁②缓解紧张③1分钟
导入阶段①步入正轨②2分钟
主题阶段①专业知识②技能③通用素质④20-40分钟
结束语①自然过度②感谢
✔主体阶段——提问
1.引入式提问:渐入佳境
2.应变式问题:暗藏玄机
3.动力式问题:意欲何为
4.情景式问题:身临其境
5.行为式问题:穷追猛打
6.压迫式问题:兵不厌诈
✔行为面试:
情景和任务:事业的背景是什么样的？（何时、何地）
行动:你都做了什么？为什么要这么做？你当时是怎么想的？
结果:是怎么样？
✔误区
1.寻找自己的影子，单一物种迅速强大，缺陷也被放大！
2.寻找超人，全知全能，搁哪儿都行，好使。
3.多样性？包容，创造性，适应力强。
✔常见的问题错误。
1.具有诱导性的封闭性问题。
2.毫无目的的问题。
3.与岗位相关素质无关的问题。
✔面试误区:
第一印象，放大优点，居中倾向，过分挑剔过分宽容，没考虑全面。
✔问题技巧:
①提一个开放性问题，问五个“然后呢”？
②用行为性的问题将该话题深入。
③探索，追问。
✔员工入职心里状态:
刚入职心理状态脆弱，理性有目标有方法有回报，感性有温度，有归属，有仪式。
写小黑板，欢迎入职，欢迎转正，入职一周年。
✔员工倦怠期:
心理倦怠，认知倦怠，情绪倦怠，价值感倦怠。
解决方法，从内重新审视目标，然后激发渴望，向外寻求外界助力，榜样。
这次学习对我影响最深的是，员工入职那个方面，解决了我好多困惑，刚来的不适应，到后期的倦怠期，到怎么去解决，让我知道了作为一个员工会必须经历的几个阶段，然后还有一个说法是，一个员工能做一个星期就会做一个月，能待一个月就能做半年能做半年就能做一年，还真是这样啊！不得不说老师真是总结的很到位啊！
