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第一个因素是：这个经历当中最顶点的那个体验。
比如说，你到埃及去旅游，你觉得最好看的是金字塔，那好，多年之后，你想起埃及那就是金字塔，至于你旅途中哪顿饭吃得不好，导游很讨厌等等，你都不会记得了。
那第二个因素是：当这种经历结束的那一刻我们的感觉。
比方说，你还是到埃及去旅游，最后在机场你发现行李丢了，你很抓狂，那之前你对什么金字塔、尼罗河都会大打折扣，你对埃及的记忆永远都会很糟糕。
所以，如果有人问，怎么搞好一次营销推广活动？
那心理学家就会告诉你：首先在整个推广活动过程中准备一两个让人印象深刻的、和产品有关联的活动细节，然后再准备一个能够带给参与者小小惊喜的结尾，这场推广活动基本就成功了。
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