想要进行一场成功的对话，不仅要会倾听，而且还要会提问。一个不会倾听的人很难得到人们的尊重，而一个不会提问的人也则会让所有的对话都失去生机！
翻开目录，发现其实这本书以提问为起点，阐述了如何通过提问，达成良好的沟通，并非简单的讲述如何提问。
首先，如何让别人特别想跟你聊下去！有“好问题”才会有“好答案”，提问前要做好充分的准备，了解对方的需求，在符合实际情况的前提下，发现并赞美对方的优点，激发对方表达自我的欲望，提出对方感兴趣的问题，引发双方的共同思考，吸引对方提出问题。
要多想想，自己为什么要提问；要问的问题是什么；提问的目的是什么，这个问题对对方意味着什么；该如何准确无误的提出问题。
为什么提问：要有一个好的切入点，否则聊天就无法顺利的进行下午。这个问题必须要大家都感兴趣
问题是什么：也许你有很多问题要问，但要合理安排顺序，提出最核心的问题。
弄清楚提出的问题对于回复者意味着什么？要考虑对方的感受，不能过于激烈，也不要过于软弱
最后，提出的问题要描述准确，避免兜圈子，不能让对方误解；采用何种方式提问，开放式或选择式
当提出问题，和对方交流时，要认真倾听，表现尊重，并要准确的捕捉关键词，洞察对方的意图，意愿，并能够发现对方回答是否真实，有效，准确。
对于商务交流要注意细节，要深入挖掘。而对于朋友，亲人间，要适可而止
不要马后炮的批评别人。事后的批评只会让对方感到羞愧，并不会产生任何积极作用。同时更不要吹毛求疵，或者看不惯对方就随意谴责。
底线原则：不随意说出自己的底线；但要保证自己的底线不被冲破。
最终归纳为三个字：听，想，问
听他把话说完，听仔细
想他为什么这样说，想清楚
问你感兴趣和必须问的问题，问明白
知道对方想要什么，才能给予；否则，给予的越多，离目的越远。
每次谈话沟或沟通前，应思考几个问题：
1，目的是什么？
2，最低期望是什么？
3，如何达成？
4，对方的核心需求是什么？如果满足？
如果能把书中讲解的内容都消化吸收了，那离聊天高手也不远了！
