元旦虽然过了好多天了，但那钟声依旧耳边回响，提醒着我们新的一年到了，不管过去的荣辱，2018年，我们决定从头再来。
2018年，对我们来说是至关重要的一年，也是我们的公司综合服务提升年。元旦过后，在接到公司下发文件后，西二环加油站在第一时间组织员工开展培训，学习会议及文件精神，并宣布了新的一年的油品，非油及润滑油任务量。面对挑战，西二环加油站全体成员没有畏惧，在站长的带领下，我们选择迎难而上。
抓服务，首先要从员工形象抓起，为了打造更强大的队伍，西二环加油站为员工统一配发了新的工牌，及笑脸牌。干净整洁的形象，时刻相迎的笑脸，热情微笑的问候，更到位的引车，更加标准的动作，更熟练的操作，是我们对更优质的服务，更衷心的追求。服务上去了，必然能留住并吸引更多，更优质的客户资源。其次，我们对便利店进行了进一步装饰，在屋顶粘贴了七彩的丝带，并挂上了漂亮的灯笼，让客户在踏进便利店的那一刻起，就能体验的一种温馨快乐的氛围。为了提升客户的购物体验，我们参考公司的活动，购进了更丰富，更全面，更贴近顾客需求的货品。更每一个进店顾客都能买到自己满意，放心，实惠的物品。
天气越来越冷了，我们无法带给了骄阳明媚的冬天，但我们可以用我们热情的服务，温暖你们的心。这个冬天，让我们以真情待客户，微笑暖人间。
